Obchodné podmienky

Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi spoločnosťou VitaFlow SK s.r.o. a kupujúcimi pri predaji produktov prostredníctvom internetovej stránky. Odoslaním objednávky vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami. Zmeny obchodných podmienok sú účinné odo dňa ich zverejnenia na webovej stránke.

Objednávanie a platba

Objednávky môžete zadávať 24 hodín denne prostredníctvom objednávkového formulára alebo telefonicky. Každú objednávku potvrdíme e-mailom alebo telefónne. Platba je možná online kartou, prevodom alebo dobierkou pri doručení. Ceny sú uvedené s DPH a môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia.

Doručenie a dodacie podmienky

Produkty doručujeme do 2-4 pracovných dní na územie Slovenska prostredníctvom kuriérskych služieb. Dodacie náklady sú kalkulované podľa hmotnosti a objemu zásielky. Pri objednávke nad 50€ je doprava zadarmo. Riziko škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím zásielky.

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom stave a obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Po kontrole vráteného tovaru vám vrátime kúpnu cenu do 14 dní na účet, z ktorého bola platba realizovaná.

Reklamácie a zodpovednosť za vady

Na všetky produkty poskytujeme 24-mesačnú záruku. Reklamácie môžete uplatniť osobne, poštou alebo e-mailom s priložením dokladu o kúpe. Reklamácie vybavujeme do 30 dní od ich uplatnenia. Ak nie je možné vadu odstrániť, máte právo na výmenu tovaru alebo vrátenie kúpnej ceny.

Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia slovenským právom. Prípadné spory budú riešené súdmi Slovenskej republiky. Neplatnosť jednotlivých ustanovení neovplyvňuje platnosť celých obchodných podmienok. V prípade otázok nás kontaktujte na uvedených kontaktných údajoch.

Údaje o spoločnosti

VitaFlow SK s.r.o.
Hlavná 123
010 01 Žilina, Slovensko
IČO: SK123456789
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567